Terma dan Syarat mbi55 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki selainnya:

• "mbi55" atau "Platform" merujuk kepada laman sesawang mbi55.pro beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih, dan produk permainan yang beroperasi di bawah jenama mbi55.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di mbi55 dan menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang dicipta oleh ahli semasa proses pendaftaran di mbi55.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tunai percuma, putaran percuma, atau ganjaran lain yang diberikan oleh mbi55 kepada ahli melalui program promosi.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti ahli yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pihak mbi55.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang dari baki akaun mbi55 kepada akaun bank atau e-dompet ahli yang telah disahkan.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi55, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak berada di dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Tidak pernah mempunyai akaun mbi55 yang telah ditamatkan atas sebab penipuan, penyelewengan, atau pelanggaran terma sebelum ini.
• Membuat keputusan untuk menggunakan platform mbi55 secara sukarela dan sepenuhnya atas kehendak sendiri.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mbi55. Pemilikan lebih daripada satu akaun – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, atau peranti yang berbeza – adalah pelanggaran serius terhadap terma ini. mbi55 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, dan semua akaun sedemikian akan ditamatkan tanpa notis terlebih dahulu, bersama-sama dengan sebarang baki atau bonus yang terdapat di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan tarikh lahir sebenar. mbi55 berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab peribadi anda sepenuhnya. Anda dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kuat yang menggabungkan huruf besar dan kecil, nombor, serta simbol. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. mbi55 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Proses Pengesahan KYC

Pengesahan KYC adalah syarat wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diterima untuk tujuan pengesahan termasuk salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) bahagian depan dan belakang, atau pasport yang masih sah. Proses pengesahan biasanya selesai dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Setelah disahkan, status KYC anda kekal aktif melainkan terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda.

4. Deposit dan Pengeluaran

mbi55 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk pemindahan bank melalui FPX, e-dompet Touch 'n Go, Boost, dan GrabPay, serta perbankan dalam talian dari bank-bank utama seperti Maybank, CIMB, RHB, dan Public Bank. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah MYR 30 bagi kaedah FPX dan e-dompet.
• Dana yang didepositkan mesti berpunca daripada sumber yang sah dan merupakan milik peribadi anda.
• mbi55 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Nama pada kaedah pembayaran mesti sepadan dengan nama akaun mbi55 anda.
• Deposit yang berjaya diproses biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 minit.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 untuk setiap permohonan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun mbi55 anda.
• Ahli yang telah melengkapkan pengesahan KYC akan menikmati pemprosesan pengeluaran dalam masa 5 hingga 15 minit untuk permohonan biasa.
• mbi55 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu, sebagai sebahagian daripada prosedur pencegahan penipuan standard kami.
• Dalam kes yang luar biasa seperti gangguan sistem bank atau semakan keselamatan, pemprosesan pengeluaran boleh mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.

5. Bonus dan Promosi

mbi55 menawarkan pelbagai program promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback harian, free spin mingguan, dan ganjaran program kesetiaan VIP. Semua promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

Keperluan Rollover

Setiap bonus yang diterima oleh ahli mbi55 mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Keperluan rollover dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus – contohnya, rollover 20x bagi bonus MYR 50 bermaksud anda perlu membuat pertaruhan berjumlah MYR 1,000 sebelum baki berkenaan layak untuk dikeluarkan.

• Tempoh untuk memenuhi keperluan rollover dinyatakan secara individu bagi setiap promosi.
• Jika tempoh rollover tamat sebelum syarat dipenuhi, bonus yang berkenaan akan terbatal secara automatik.
• Hanya pertaruhan pada permainan yang layak akan dikira ke arah keperluan rollover. Permainan jackpot progresif biasanya tidak dikira atau dikira pada kadar yang dikurangkan.
• mbi55 berhak mengubah suai atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, tertakluk kepada komitmen yang telah diberikan kepada ahli.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di mbi55 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, adil, dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan mbi55 adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada peranti anda dengan rekod pelayan – yang boleh berlaku akibat masalah sambungan internet atau gangguan teknikal pada peranti anda – rekod pelayan mbi55 akan digunakan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan keputusan sebenar permainan.

Bagi permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. mbi55 menggunakan teknologi penstriman video berkualiti tinggi untuk memastikan ketelusan sepenuhnya dalam setiap sesi permainan langsung.

7. Tingkah Laku yang Dilarang

mbi55 mengambil integriti platform dengan amat serius. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun bagi tujuan mendapatkan bonus berganda atau mengelak sekatan.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat teknikal untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi), terutamanya dalam permainan poker atau pertaruhan sukan.
• Mendepositkan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram atau menggunakan platform mbi55 untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Memberikan maklumat palsu atau menyesatkan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengeksploitasi pepijat perisian atau kesilapan teknikal untuk keuntungan yang tidak adil. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian akan dibatalkan.
• Mengugut, mengganggu, atau bersikap tidak sopan terhadap petugas khidmat pelanggan mbi55 atau ahli lain dalam sebarang forum komuniti.

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

mbi55 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dan atas budi bicara kami sendiri, terutamanya apabila terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini. Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki dalam akaun mungkin dirampas bergantung kepada keterukan pelanggaran.

Ahli juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa atas permintaan yang dikemukakan kepada pasukan khidmat pelanggan mbi55 melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, semua baki yang layak (tidak tertakluk kepada syarat rollover yang belum dipenuhi) boleh dikeluarkan terlebih dahulu. Proses penutupan akaun atas permintaan ahli biasanya diselesaikan dalam masa 3 hari bekerja.

9. Had Liabiliti

mbi55 menyediakan platform permainan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan dan kestabilan platform 24/7, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, masa henti penyelenggaraan, atau masalah yang berada di luar kawalan kami.

mbi55 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian akibat gangguan permainan, kesilapan teknikal sementara, atau kehilangan data pada pihak ahli.

10. Dasar Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan maklumat peribadi ahli mbi55 dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar Privasi tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat ini dan hendaklah dibaca bersama-sama. Dengan menggunakan platform mbi55, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, mbi55 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pemenuhan kewajipan perundangan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

11. Permainan Bertanggungjawab

mbi55 komited sepenuhnya terhadap prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda bersedia tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform mbi55 setiap hari atau setiap minggu.
• Rehat Diri (Self-Exclusion Sementara): Tangguhkan akaun anda untuk tempoh antara 24 jam hingga 6 bulan jika anda rasa perlu berehat.
• Penutupan Akaun Kekal: Jika anda berpendapat bahawa perjudian telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, anda boleh memohon penutupan akaun kekal yang tidak boleh dibuka semula.

Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai

mbi55 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang dipaparkan pada platform atau melalui e-mel berdaftar anda, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform mbi55 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap versi Terma dan Syarat yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tersebut.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh mbi55, yang boleh merangkumi timbang tara atau proses perundangan lain bergantung kepada sifat dan skala pertikaian tersebut.